UTAZÁSI SZERZŐDÉS

My Scotland Trip – My Scotland, My Story

​​​

Jelen Utazási Szerződés a MyScotland Trip keretében meghirdetett skóciai utazási szolgáltatásra vonatkozó egyedi szerződés.

A szerződés elválaszthatatlan részét képezik a foglaláskor hatályos Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), az adott túra részletes programja, a foglalási visszaigazolás, valamint az alkalmazandó kötelező jogszabályi rendelkezések.

1. A szervezők

MyScotland Trip

Szerződő szolgáltató:
Dorottya Molnar – Egyesült Királyságban működő önálló vállalkozó (self-employed sole trader)

Kereskedelmi név:
MyScotland Trip-Dorottya Molnar

Üzemeltetés:
Dorottya Molnar & Péter Ács

UK & Magyar üzleti és kézbesítési cím:

48.West George Street,Glasgow, G2 1BP

2182.Domony,Fő út 59.

​

A cím üzleti és kézbesítési címként szolgál, és vállalkozásunk működésének egyik helyszíne. Itt előzetes egyeztetés alapján üzleti és csoportos megbeszéléseket, projekt- és utazástervezési találkozókat, tartalomgyártáshoz és kreatív projektekhez kapcsolódó munkafolyamatokat, valamint egyéb üzleti háttérmunkát végzünk. A helyszínen nem tartózkodunk folyamatosan, ezért állandó személyes ügyfélfogadás nem működik. Kérjük, hogy kapcsolatfelvételhez és ügyintézéshez a weboldalon feltüntetett elérhetőségeinket használja.

​

Kapcsolat:
E-mail: scotlandtraveling@gmail.com
Telefon: +36 70 388 8739, +44 7803 492932

2. Az Utas adatai

Az Utas személyes és foglalási adatait az online foglalási folyamat során adja meg.

A kezelt adatok különösen:

• teljes név;

• lakcím vagy számlázási cím, amennyiben szükséges;

• e-mail-cím;

• telefonszám;

• a foglalás és a résztvevők szükséges adatai;

• vészhelyzetben értesítendő személy neve és telefonszáma.

A személyes adatok kezelésére a MyScotland Trip mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója irányadó.

3. Az utazás adatai és a fizetés

Az adott utazás részletes adatai – különösen az időpont, időtartam, útvonal, program és részvételi díj – a foglalás során kerülnek meghatározásra, és a visszaigazolás, valamint az adott utazás programleírása a jelen Utazási Szerződés részét képezi.

A teljes részvételi díj 60%-a a foglaláskor fizetendő.

A fennmaradó 40% legkésőbb az utazás megkezdése előtt 40 nappal fizetendő.

Amennyiben a foglalás az utazás megkezdését megelőző 40 napon belül történik, a teljes részvételi díj (100%) fizetendő.

A fizetés a Szervező által elérhetővé tett vagy meghatározott fizetési módon történik.

A foglalás pénzügyileg akkor tekinthető rendezettnek, amikor az esedékes összeg sikeresen beérkezett.

​

4. Foglalási határidő

A meghirdetett utazások normál foglalási határideje az indulást megelőző 21. nap.

A konkrét indulási dátumhoz tartozó foglalási határidőt a MyScotland Trip az adott utazásnál is feltünteti.

A foglalási határidő lejárta után új foglalás kizárólag előzetes egyedi egyeztetés és a Szervező kifejezett visszaigazolása alapján fogadható el, amennyiben a szükséges szállás, közlekedés, komp, program és egyéb szolgáltatások még megfelelően biztosíthatók.

A késői foglalás elfogadása nem automatikus.

5. A szolgáltatás tartalma

A részvételi díj az adott túra leírásában meghatározott szolgáltatásokat tartalmazza, amelyek különösen az alábbiak lehetnek:

• skóciai szállás;

• a túra során biztosított helyi közlekedés;

• túravezetés és személyes kísérés;

• előre meghirdetett kirándulások és programok;

• látványosságok és helyszínek felkeresése;

• az adott túra leírásában kifejezetten feltüntetett belépőjegyek;

• az adott túra leírásában kifejezetten feltüntetett étkezések;

• az adott túrához kapcsolódó egyéb, előre meghirdetett szolgáltatások.

6. Amit a részvételi díj nem tartalmaz

A részvételi díj nem tartalmazza a Skóciába történő oda- és visszautazást, így különösen a repülőjegyet.

A Skóciába történő eljutás kiválasztása, lefoglalása és megfizetése az Utas saját feladata és felelőssége.

Az Utas maga döntheti el, hogy a túra kezdőnapján vagy korábban érkezik Skóciába.

A túra hivatalos kezdete előtti, illetve annak befejezése utáni szállás, közlekedés és egyéb szolgáltatások – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – az Utast terhelik.

7. Megérkezés és repülőjáratok

A Szervező nem értékesít repülőjegyet.

Az Utas kötelessége olyan utazási megoldást választani, amely lehetővé teszi, hogy a meghatározott skóciai találkozási helyre és időpontra megérkezzen.

A repülőjárat késéséből, törléséből vagy módosításából, illetve az Utas egyéb okból történő késedelméből eredő következményekért a Szervező csak olyan mértékben felel, amennyiben azt kötelező jogszabály előírja.

A Szervező lehetőség szerint segítséget nyújt a csoporthoz történő későbbi csatlakozás megszervezésében, azonban az ebből eredő és jogszerűen az Utasra hárítható többletköltségeket az Utas viseli.

8. Nyilvánvaló ár-, adat-, gépelési és technikai hibák

A Szervező törekszik arra, hogy a weboldalon, a foglalási rendszerben és az elektronikus kommunikációban megjelenő árak, dátumok és egyéb információk pontosak legyenek.

Nyilvánvaló gépelési, számítási, adatbeviteli vagy megjelenítési hiba esetén a hibás információ kijavítható.

Ha a hiba egy foglalást érint, az Utast indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni kell, és a helyzetet az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és utazási szabályok szerint kell rendezni.

A nyilvánvalóan tévesen feltüntetett ár vagy adat önmagában nem jelenti azt, hogy a Szervező minden körülmények között köteles a szolgáltatást a nyilvánvalóan hibás feltétellel teljesíteni.

Ez nem korlátozza a Szervező kötelező jogszabály alapján fennálló felelősségét.

9. Minimumlétszám

Az utazás minimális létszáma 5 fizető résztvevő, maximális létszáma 6 fizető résztvevő.

Amennyiben a minimális, 5 fős fizető létszám nem teljesül, a Szervező jogosult az utazást az alkalmazandó jogszabályokkal és az ÁSZF rendelkezéseivel összhangban lemondani.

A minimális létszám el nem érése azonban nem kötelezi a Szervezőt az utazás lemondására. A Szervező saját döntése alapján jogosult az utazást 5 főnél kevesebb fizető résztvevővel is megtartani.

Amennyiben az utazás a szükséges minimumlétszám elmaradása miatt kerül lemondásra, a Szervező az Utast legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal értesíti.

A maximális létszám meghatározásakor kizárólag a fizető résztvevőket kell figyelembe venni; a Szervező és a Szervező közreműködői nem számítanak bele a 6 fős maximális fizető létszámba.

10. Program- és útvonalváltoztatás

A meghirdetett napi útvonal tervezett útiterv.

Skócia időjárási, közlekedési, földrajzi és tengeri sajátosságaira tekintettel az Utas tudomásul veszi, hogy a meghirdetett útvonal, napi sorrend, megállók vagy egyes programok bizonyos körülmények között módosulhatnak.

Ilyen körülmény lehet különösen:

• szélsőséges vagy veszélyes időjárás;

• kedvezőtlen tengeri viszonyok;

• útlezárás;

• közlekedési fennakadás;

• kompjárat törlése, késése vagy módosítása;

• baleset;

• műszaki meghibásodás;

• természeti esemény;

• hatósági intézkedés;

• valamely látványosság, szálláshely vagy szolgáltató váratlan kiesése vagy bezárása;

• biztonsági kockázat;

• más elkerülhetetlen és rendkívüli körülmény.

Az időjárástól vagy tengeri viszonyoktól függő programok – különösen például Staffa – csak akkor teljesíthetők, ha a körülmények ezt biztonságosan lehetővé teszik.

A Szervező ilyen esetben észszerű módon módosíthatja a napi sorrendet, útvonalat vagy programot, és lehetőség szerint megfelelő alternatív szolgáltatást vagy programot biztosít.

A módosítás során elsődleges szempont az Utasok biztonsága és az utazás lehető legteljesebb megvalósítása.

Ez nem korlátozza az Utast kötelező jogszabály alapján megillető jogokat.

11. Szálláshelyek és a csoport elhelyezése

Az Utas tudomásul veszi, hogy a skóciai szálláshelyek besorolása, kialakítása, felszereltsége, szobamérete, szolgáltatásai és általános stílusa eltérhet a Magyarországon vagy más országokban azonos csillagbesorolás mellett megszokottól.

Skóciában gyakoriak a történelmi, hagyományos vagy régebbi épületekben működő hotelek, vendégházak és más szálláshelyek, amelyek sajátos építészeti és berendezési jellemzőkkel rendelkezhetnek.

A csillagbesorolás önmagában nem jelenti azt, hogy egy skóciai szálláshely minden tekintetben közvetlenül megfeleltethető egy Magyarországon vagy más országban azonos csillagszámmal működő szálláshelynek.

A Szervező az adott utazás jellegének és a meghirdetett szolgáltatási szintnek megfelelő szálláshely biztosítására törekszik.

Indokolt esetben az eredetileg tervezett szálláshely azonos vagy megfelelő színvonalú másik szálláshelyre cserélhető.

Amennyiben előre nem látható, a Szervező észszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmény, a szálláshely kapacitásának megváltozása, szolgáltatói módosítás vagy más indokolt körülmény miatt a teljes csoport egyazon szálláshelyen történő elhelyezése nem biztosítható, a résztvevők két vagy több, lehetőség szerint egymáshoz közeli szálláshelyen is elhelyezhetők.

A Szervező ilyen esetben törekszik megfelelő színvonalú alternatív szállások biztosítására, valamint arra, hogy a megosztott elhelyezés a program lebonyolítását érdemben ne akadályozza és az Utasok számára a lehető legkisebb kényelmetlenséggel járjon.

Az Utas tudomásul veszi, hogy a kiscsoportos utazás jellege önmagában nem garantálja, hogy valamennyi résztvevő minden éjszakán ugyanazon szálláshelyen vagy ugyanabban az épületben kerül elhelyezésre.

Mindez nem korlátozza az Utast az alkalmazandó kötelező jog alapján megillető jogokat.

12. Lemondás az Utas részéről

12/A. Az Utazási Szerződés átruházása

Az Utas az utazás megkezdése előtt jogosult az Utazási Szerződést olyan személyre átruházni, aki megfelel az adott utazásra vonatkozó valamennyi feltételnek.

Az átruházási szándékról az Utas köteles a Szervezőt írásban, észszerű időn belül az utazás megkezdése előtt értesíteni, és megadni az átruházáshoz szükséges adatokat.

Az eredeti Utas és az Utazási Szerződést átvevő személy egyetemlegesen felelnek a részvételi díj esetlegesen fennmaradó részének, valamint az átruházásból közvetlenül eredő, tényleges és indokolható többletköltségeknek a megfizetéséért.

A Szervező az átruházással kapcsolatban kizárólag olyan költséget számíthat fel, amely észszerű, igazolható, és nem haladja meg az átruházás tényleges költségét.

Az átruházás nem eredményezheti az utazási szolgáltatások lényeges megváltoztatását, és nem érintheti hátrányosan a többi résztvevő utazását.

12/B. Lemondás az utas részéről

Az Utas az utazás megkezdése előtt bármikor jogosult az Utazási Szerződést megszüntetni. A lemondást írásban, a Szervező hivatalos e-mail-címére kell megküldeni.

Az Utas saját döntéséből történő lemondása esetén a Szervező az alkalmazandó jogszabályokkal és az ÁSZF rendelkezéseivel összhangban megfelelő és indokolható lemondási díjat számíthat fel.

A szerződés szerinti általános lemondási díjak:

91 nappal vagy korábban: 50 000 Ft foglalásonként, illetve GBP-ben történő foglalás esetén ennek megfelelő összeg.

90–51 nappal: a lemondással érintett teljes részvételi díj 20%-a.

50–31 nappal: a lemondással érintett teljes részvételi díj 50%-a.

30–15 nappal: a lemondással érintett teljes részvételi díj 80%-a.

14 nappal vagy kevesebbel, illetve meg nem jelenés esetén: a lemondással érintett teljes részvételi díj 100%-a.

A lemondás időpontja a lemondásnak a Szervező hivatalos e-mail-címére történő beérkezésének időpontja.

A lemondási díj alkalmazásakor figyelembe kell venni a lemondás időpontját, a várható költségmegtakarításokat, valamint az érintett utazási szolgáltatások más részére történő értékesítéséből származó bevételt. A Szervező kizárólag az alkalmazandó jogszabályok szerint megfelelő és indokolható lemondási díjat érvényesíthet.

Az Utas kérésére a Szervező írásban tájékoztatást ad a lemondási díj összegének indokairól és számításának alapjáról.

Amennyiben az Utas által befizetett összeg meghaladja a jogszerűen felszámítható lemondási díjat, a különbözet visszatérítésre kerül. Amennyiben a jogszerűen felszámítható lemondási díj meghaladja az addig befizetett összeget, a Szervező jogosult a fennmaradó különbözetet az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően követelni.

Az Utast megillető visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az Utazási Szerződés megszűnésétől számított 14 napon belül történik.

Az Utas az alkalmazandó kötelező jogszabályokban meghatározott esetekben – különösen az úti célon vagy annak közvetlen környezetében bekövetkező, az utazási csomag teljesítését vagy az utasok úti célra történő szállítását jelentősen befolyásoló elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények esetén – lemondási díj fizetése nélkül is megszüntetheti az Utazási Szerződést.

Ebben az esetben az Utas jogosult az adott utazásra befizetett teljes összeg visszatérítésére, további kártérítésre azonban ezen a jogcímen nem jogosult.

Az Utas személyes körülményeinek megváltozása, utazási szándékának megszűnése, munkahelyi vagy családi elfoglaltsága, illetve egyéb egyéni utazási akadálya önmagában nem keletkeztet automatikus jogosultságot lemondási díj nélküli visszatérítésre.

A részletes lemondási feltételeket az ÁSZF 12. pontja tartalmazza.

13. A Szervező általi lemondás

A Szervező az Utazási Szerződést az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetekben jogosult megszüntetni.

Ilyen körülmény lehet különösen:

• a szerződésben meghatározott minimális, 5 fős fizető létszám elmaradása;

• elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények bekövetkezése;

• súlyos vagy veszélyes időjárási körülmények, természeti események;

• jelentős közlekedési fennakadások, kompjáratok vagy más, az utazás teljesítéséhez nélkülözhetetlen közlekedési szolgáltatások ellehetetlenülése;

• háború, terrorcselekmény, súlyos biztonsági fenyegetés vagy jelentős közegészségügyi esemény;

• hatósági intézkedés vagy korlátozás;

• a Szervező vagy az utazás teljesítéséhez nélkülözhetetlen közreműködő váratlan, súlyos megbetegedése, balesete vagy egészségügyi okból bekövetkező munkaképtelensége, amennyiben emiatt az utazás teljesítése észszerű helyettesítéssel vagy más megfelelő intézkedéssel sem biztosítható;

• bármely más olyan elkerülhetetlen és rendkívüli körülmény, amely az utazás biztonságos vagy szerződésszerű teljesítését objektíven lehetetlenné teszi.

A felsorolt körülmények önmagukban nem keletkeztetnek automatikus, kártérítési felelősség nélküli lemondási jogosultságot. A Szervező a lemondás jogszerűségét és jogkövetkezményeit minden esetben az alkalmazandó kötelező jogszabályok alapján állapítja meg.

Amennyiben az utazás a szükséges minimumlétszám elmaradása miatt kerül lemondásra, a Szervező az Utast legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal értesíti.

Amennyiben a lemondás elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények miatt válik szükségessé, a Szervező az Utast indokolatlan késedelem nélkül, az utazás megkezdése előtt értesíti.

Amennyiben a Szervező lemondja az utazást, az Utas által az adott utazásra befizetett valamennyi összeget az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Utazási Szerződés megszűnésétől számított 14 napon belül visszatéríti.

Az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetekben – ideértve a minimumlétszám elmaradása miatti, az alkalmazandó követelményeknek megfelelő lemondást, valamint azt az esetet, amikor elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények akadályozzák az utazás teljesítését – a Szervező további kártérítés fizetésére nem köteles.

Minden más esetben a Szervező esetleges további felelősségére az alkalmazandó kötelező jogszabályok irányadók.

A részletes feltételeket az ÁSZF 13. pontja tartalmazza.

14. Utasbiztosítás

A túrán való részvétel feltétele, hogy az Utas az utazás teljes időtartamára megfelelő és érvényes utasbiztosítással rendelkezzen.

A biztosításnak célszerűen ki kell terjednie sürgősségi egészségügyi ellátásra, balesetre, hazaszállításra, poggyászkárra és poggyászvesztésre, valamint lehetőség szerint útlemondásra és útmegszakításra.

A megfelelő biztosítás megkötése és a fedezeti szint kiválasztása az Utas felelőssége.

A Szervező kérheti az érvényes biztosítás meglétének igazolását.

15. Egészségi állapot és fizikai követelmények

A túrák egyes részei fizikailag megterhelők lehetnek, és tartalmazhatnak hosszabb gyaloglást, emelkedőket, egyenetlen vagy csúszós terepet, lépcsőket, természetes ösvényeket és változó időjárási körülményeket.

Az Utas felelőssége annak megítélése, hogy egészségi és fizikai állapota lehetővé teszi-e az adott túrán való biztonságos részvételt.

Amennyiben az Utas egészségi állapota, mozgásképessége vagy más speciális igénye a biztonságos részvételt lényegesen befolyásolhatja, ezt a foglalás előtt egyeztetnie kell a Szervezővel.

A MyScotland Trip nem egészségügyi, ápolási vagy speciális gondozási szolgáltatás.

16. Korhatár

A meghirdetett túrákon főszabály szerint 18. életévét betöltött személy vehet részt.

Ettől valamely konkrét utazás vagy külön egyeztetett privát csoport feltételei kifejezetten eltérhetnek.

17. Magatartási szabályok

Az Utas köteles:

• a Szervező észszerű biztonsági és szervezési utasításait betartani;

• a csoport tagjaival, a Szervezőkkel és harmadik személyekkel megfelelően viselkedni;

• a találkozási és indulási időpontokat betartani;

• a helyi jogszabályokat és szabályokat tiszteletben tartani;

• tartózkodni minden olyan magatartástól, amely mások biztonságát vagy a túra megfelelő lebonyolítását veszélyezteti.

Különösen tilos a fizikai vagy verbális agresszió, fenyegetés, zaklatás, erőszakos vagy megfélemlítő magatartás, jogellenes kábítószer használata vagy birtoklása, veszélyes mértékű alkoholos vagy egyéb befolyásoltság, szándékos károkozás és a biztonsági utasítások súlyos vagy ismételt megtagadása.

18. Kizárás a túráról

Amennyiben az Utas magatartása súlyosan veszélyezteti saját maga, más Utas, a Szervező vagy harmadik személy biztonságát, illetve a túra folytatását lényegesen akadályozza, a Szervező jogosult a körülményekhez képest szükséges és arányos intézkedéseket megtenni.

Súlyos esetben ez magában foglalhatja az Utas további részvételének megtagadását.

Azonnali veszélyhelyzet esetén előzetes figyelmeztetés nem szükséges.

Az Utas saját súlyosan felróható magatartásából eredő, jogszerűen ráterhelhető további szállás-, közlekedési vagy hazautazási költségeket az Utas viseli.

19. Az Utas által okozott károk

Az Utas az alkalmazandó jogszabályok szerint felel az általa szándékosan vagy gondatlanul okozott károkért.

Ez különösen vonatkozhat a járműben, szálláshelyen, programhelyszínen vagy harmadik személy tulajdonában okozott károkra.

20. Poggyász és személyes tárgyak

Az Utas köteles betartani az adott utazásra meghatározott poggyászkorlátozásokat.

Az Utas felel saját poggyászáért, értéktárgyaiért és személyes tárgyaiért, kivéve, amennyiben a Szervező felelőssége az alkalmazandó jog alapján megállapítható.

21. Panasz és probléma jelzése

Amennyiben az Utas a túra során a szerződésben vállalt szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban problémát vagy szerződésszerűtlenséget észlel, köteles azt a körülményekhez képest indokolatlan késedelem nélkül jelezni a Szervezőnek annak érdekében, hogy lehetőség legyen a probléma kivizsgálására és – amennyiben lehetséges – orvoslására.

Kapcsolat:
scotlandtraveling@gmail.com

22. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a MyScotland Trip mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója / Privacy Notice-a irányadó.

A marketing- és hírlevél-hozzájárulás külön, opcionális hozzájárulás, és nem feltétele a túra lefoglalásának.

23. Fizetésképtelenségi védelem

A Szervező az alkalmazandó jogszabályok által előírt esetben és módon megfelelő fizetésképtelenségi védelmet biztosít az Utas által megfizetett összegek, valamint – amennyiben alkalmazandó – az Utas hazajuttatásának védelmére.

A fizetésképtelenségi védelem részletes adatait, a védelmet biztosító szervezet vagy konstrukció adatait és az igényérvényesítés módját a Szervező a foglalás véglegesítése előtt az Utas rendelkezésére bocsátja.

24. Alkalmazandó jog, fogyasztóvédelem és jogviták

Jelen szerződésre – a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül – Skócia joga irányadó.

Amennyiben az Utas fogyasztóként köti meg a szerződést, e jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy az Utas elveszítse a szokásos tartózkodási helye szerinti ország azon kötelező fogyasztóvédelmi jogait és garanciáit, amelyektől szerződéses megállapodással nem lehet eltérni.

Ennek megfelelően a Magyarországon szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztót továbbra is megilletik a rá alkalmazandó kötelező magyar és – ahol alkalmazandó – európai uniós fogyasztóvédelmi rendelkezésekből eredő jogok.

A Szervező és az Utas elsődlegesen törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket közvetlen egyeztetéssel, békés úton rendezzék.

Jelen szerződés egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy korlátozná vagy kizárná az Utas olyan kötelező fogyasztóvédelmi vagy utazási jogát, amelyről az alkalmazandó jog szerint érvényesen nem mondhat le.

25. A szerződés elektronikus megkötése és elfogadása

Jelen Utazási Szerződés elektronikus úton jön létre a MyScotland Trip weboldalán történő foglalási folyamat során.

Az Utasnak a foglalás véglegesítése előtt lehetősége van megismerni és elmenteni az adott túrára vonatkozó Utazási Szerződést és az ÁSZF-et.

Az Utas a foglalás véglegesítése előtt az erre szolgáló, előzetesen nem bejelölt jelölőnégyzet aktív megjelölésével kifejezetten elfogadja az Utazási Szerződést és az ÁSZF-et.

A foglalás véglegesítésével és a szerződéses feltételek elektronikus elfogadásával a Szervező és az Utas között az adott foglalásra vonatkozó szerződés elektronikus úton létrejön.

A Szervező a foglalás létrejöttét követően az Utas által megadott e-mail-címre elektronikus visszaigazolást küld, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tartós adathordozón rendelkezésére bocsátja a szerződés, illetve a foglalás lényeges adatait és feltételeit.

Az elektronikus úton létrejött szerződés érvényességéhez külön papíralapú szerződés, kézzel írt aláírás vagy a dokumentum aláírva történő visszaküldése nem szükséges.

26. Záró rendelkezések

Az Utas a foglalás elektronikus véglegesítésével kijelenti, hogy:

• az Utazási Szerződést és az ÁSZF-et a foglalás előtt megismerhette;

• az adott túra programját és lényeges jellemzőit megismerte;

• a részvételi díjról és annak tartalmáról tájékoztatást kapott;

• a fizetési, foglalási és lemondási feltételeket megismerte;

• a tervezett útvonal és program esetleges módosítására vonatkozó feltételeket megismerte;

• a skóciai szálláshelyek sajátosságaira és az esetleges megosztott elhelyezésre vonatkozó feltételeket megismerte;

• a túra fizikai követelményeiről rendelkezésére álló tájékoztatást megismerte;

• tudomásul veszi a megfelelő utasbiztosítás szükségességét;

• a szerződéses feltételeket elektronikus úton elfogadja.

A foglalási visszaigazolás, az adott túra leírása, az Utazási Szerződés és az ÁSZF együttesen tartalmazzák a felek között létrejött megállapodás feltételeit.

​

​

© 2026 MyScotland Trip. Minden jog fenntartva.

Jelen Utazási Szerződés szövege a MyScotland Trip működésére készült. A dokumentum egészének vagy jelentős részének engedély nélküli másolása, reprodukálása, közzététele, terjesztése, átdolgozása vagy üzleti célú felhasználása tilos.

​

​

​

​

​

​

​

TRAVEL CONTRACT

My Scotland Trip – My Scotland, My Story

​

This Travel Contract is the individual contract applicable to the Scotland travel service advertised under MyScotland Trip.

The General Terms and Conditions in force at the time of booking, the detailed itinerary of the relevant tour, the booking confirmation and applicable mandatory provisions of law form an integral part of this Contract.

1. Organisers

MyScotland Trip

Contracting Service Provider:
Dorottya Molnar – self-employed sole trader operating in the United Kingdom

Trading Name:
MyScotland Trip-Dorottya Molnar

Operation:
Dorottya Molnar & Péter Ács

UK & Hungarian business and service addresses:

48.West George Street,Glasgow, G2 1BP

2182.Domony,Fő út 59.

​

The address serves as our business and service address and as one of the locations from which we conduct our business activities. By prior arrangement, we use the premises for business and group meetings, project and travel planning, content creation and creative project work, as well as other behind-the-scenes business operations. We are not permanently present at the premises and therefore do not operate a permanent walk-in customer service. For enquiries and assistance, please use the contact details provided on our website.

​

Contact:
Email: scotlandtraveling@gmail.com
Telephone: +36 70 388 8739, +44 7803 492932

2. Traveller Details

The Traveller provides their personal and booking details during the online booking process.

The information processed may include in particular:

• full name;

• residential or billing address, where required;

• email address;

• telephone number;

• information necessary for the booking and participants;

• name and telephone number of an emergency contact.

Personal data is processed in accordance with the current MyScotland Trip Privacy Notice.

3. Trip Details and Payment

The detailed information relating to the relevant trip – including in particular the dates, duration, itinerary, programme and participation fee – shall be determined during the booking process. The booking confirmation and the programme description for the relevant trip shall form part of this Travel Contract.

60% of the total participation fee is payable at the time of booking.

The remaining 40% must be paid no later than 40 days before the start of the trip.

Where a booking is made within 40 days before the start of the trip, the full participation fee (100%) shall be payable.

Payment shall be made using a payment method made available or specified by the Organiser.

The booking shall be regarded as financially settled once the amount due has been successfully received.

4. Booking Deadline

The standard booking deadline for advertised journeys is 21 days before departure.

The specific booking deadline for each departure date will also be displayed alongside the relevant journey on the MyScotland Trip website.

After the booking deadline has passed, a new booking may only be accepted following prior individual consultation and express confirmation by the Organiser, provided that the necessary accommodation, transport, ferry services, activities and other services can still be secured.

Acceptance of a late booking is not automatic.

5. Services Included

The tour price includes the services specified in the description of the relevant tour, which may include in particular:

• accommodation in Scotland;

• local transportation during the tour;

• tour guiding and personal hosting;

• advertised excursions and activities;

• visits to attractions and locations;

• admission tickets expressly stated as included in the relevant tour description;

• meals expressly stated as included in the relevant tour description;

• other services expressly advertised as forming part of the relevant tour.

6. Services Not Included

The tour price does not include travel to and from Scotland, including flights.

Selecting, booking and paying for travel to Scotland is the Traveller’s own responsibility.

The Traveller may choose whether to arrive in Scotland on the starting date of the tour or earlier.

Unless otherwise agreed in writing, accommodation, transport and other services required before the official start or after the completion of the tour are at the Traveller’s own expense.

7. Arrival and Flights

The Organiser does not sell airline tickets.

The Traveller is responsible for choosing travel arrangements that allow them to arrive at the specified meeting point in Scotland at the required time.

The Organiser is responsible for consequences arising from flight delay, cancellation or alteration, or from the Traveller’s late arrival for another reason, only to the extent required by mandatory law.

Where reasonably possible, the Organiser will assist the Traveller in arranging to join the group later. Any additional costs resulting from this and which may lawfully be charged to the Traveller shall be borne by the Traveller.

8. Obvious Pricing, Data, Typographical and Technical Errors

The Organiser takes reasonable steps to ensure that prices, dates and other information displayed on the website, in the booking system and in electronic communications are accurate.

Obvious typographical, calculation, data-entry or display errors may be corrected.

Where an error affects a booking, the Traveller will be informed without undue delay and the matter will be dealt with in accordance with applicable consumer protection and travel law.

A price or other information that is obviously incorrect shall not, by itself, mean that the Organiser is required in all circumstances to provide the service on the basis of the obviously erroneous term.

Nothing in this clause limits liability imposed by mandatory law.

9. Minimum Number of Participants

The minimum number of paying participants is 5 and the maximum number of paying participants is 6.

If the minimum number of 5 paying participants is not reached, the Organiser shall be entitled to cancel the trip in accordance with the applicable legislation and the Terms and Conditions.

However, failure to reach the minimum number of participants does not oblige the Organiser to cancel the trip. At its sole discretion, the Organiser may operate the trip with fewer than 5 paying participants.

Where the trip is cancelled because the required minimum number of participants has not been reached, the Organiser shall notify the Traveller no later than 20 days before the start of the trip.

For the purposes of determining the maximum number of participants, only paying participants shall be counted. The Organiser and persons assisting or working with the Organiser shall not count towards the maximum number of 6 paying participants.

10. Programme and Itinerary Changes

The advertised daily route is a planned itinerary.

Due to Scotland’s weather, transport, geographical and maritime conditions, the Traveller acknowledges that the advertised route, daily order, stops or individual activities may be changed in certain circumstances.

Such circumstances may include in particular:

• severe or dangerous weather;

• adverse sea conditions;

• road closures;

• transport disruption;

• ferry cancellation, delay or timetable changes;

• accidents;

• mechanical breakdowns;

• natural events;

• action by public authorities;

• unexpected closure or unavailability of an attraction, accommodation provider or other service provider;

• safety risks;

• other unavoidable and extraordinary circumstances.

Activities dependent on weather or sea conditions, including, for example, Staffa, can only take place where conditions allow them to operate safely.

In such circumstances, the Organiser may reasonably alter the daily order, route or programme and will, where possible, provide a suitable alternative service or activity.

The safety of Travellers and completing the journey as fully as reasonably possible are the primary considerations when making such changes.

Nothing in this clause limits the Traveller’s mandatory statutory rights.

11. Accommodation and Group Placement

The Traveller acknowledges that the classification, design, facilities, room sizes, services and general style of accommodation in Scotland may differ from what may be customary in Hungary or other countries for accommodation carrying the same star classification.

Hotels, guest houses and other accommodation operating in historic, traditional or older buildings are common in Scotland and may have distinctive architectural and furnishing characteristics.

A star classification does not in itself mean that accommodation in Scotland is directly equivalent in every respect to accommodation carrying the same number of stars in Hungary or another country.

The Organiser will seek to provide accommodation appropriate to the nature of the journey and the advertised standard of service.

Where justified, the originally planned accommodation may be replaced by alternative accommodation of the same or an appropriate standard.

Where, due to an unforeseen circumstance outside the Organiser’s reasonable control, a change in accommodation capacity, a service-provider change or another justified circumstance, it is not possible to accommodate the entire group at the same property, participants may be accommodated at two or more properties that are as close to one another as reasonably possible.

In such circumstances, the Organiser will seek to provide alternative accommodation of an appropriate standard and to ensure that split accommodation does not materially interfere with the operation of the programme and causes as little inconvenience to Travellers as reasonably possible.

The Traveller acknowledges that the small-group nature of the journey does not in itself guarantee that every participant will be accommodated at the same property or in the same building on every night.

Nothing in this clause limits the Traveller’s rights under mandatory applicable law.

12. Cancellation by the Traveller

12/A. Transfer of the Travel Contract

The Traveller may, before the start of the trip, transfer the Travel Contract to another person who satisfies all conditions applicable to the relevant trip.

The Traveller must notify the Organiser in writing within a reasonable period before the start of the trip of the proposed transfer and provide the information necessary to process the transfer.

The original Traveller and the person to whom the Travel Contract is transferred shall be jointly and severally liable for payment of any outstanding balance of the participation fee and any actual and justifiable additional costs directly arising from the transfer.

The Organiser may only charge costs relating to the transfer which are reasonable, demonstrable and do not exceed the actual cost of the transfer.

The transfer must not result in a material alteration of the travel services or adversely affect the travel arrangements of the other participants.

12/B. Cancellation by the Traveller

The Traveller may terminate the Travel Contract at any time before the start of the trip. Notice of cancellation must be submitted in writing to the Organiser’s official email address.

Where the Traveller cancels the trip at their own discretion, the Organiser may charge an appropriate and justifiable cancellation fee in accordance with the applicable legislation and the Terms and Conditions.

The standard cancellation fees under the Contract are as follows:

91 days or more before departure: HUF 50,000 per booking, or the corresponding amount where the booking is made in GBP.

90–51 days before departure: 20% of the total participation fee affected by the cancellation.

50–31 days before departure: 50% of the total participation fee affected by the cancellation.

30–15 days before departure: 80% of the total participation fee affected by the cancellation.

14 days or fewer before departure, or in the event of a no-show: 100% of the total participation fee affected by the cancellation.

The date of cancellation shall be the date on which the cancellation notice is received at the Organiser’s official email address.

When applying a cancellation fee, account shall be taken of the timing of the cancellation, any expected cost savings and any income resulting from the alternative deployment of the relevant travel services. The Organiser may only charge a cancellation fee that is appropriate and justifiable under the applicable legislation.

At the Traveller’s request, the Organiser shall provide written information explaining the amount of the cancellation fee and the basis on which it has been calculated.

Where the amount paid by the Traveller exceeds the cancellation fee that may lawfully be charged, the difference shall be refunded. Where the cancellation fee that may lawfully be charged exceeds the amount paid by the Traveller up to that point, the Organiser shall be entitled to claim the outstanding difference in accordance with the applicable legislation.

Any refund due to the Traveller shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days after termination of the Travel Contract.

The Traveller may terminate the Travel Contract without paying a cancellation fee in circumstances provided for by applicable mandatory legislation, including where unavoidable and extraordinary circumstances occur at the destination or in its immediate vicinity and significantly affect the performance of the package or the carriage of passengers to the destination.

In such circumstances, the Traveller shall be entitled to a full refund of all payments made for the relevant trip but shall not be entitled to additional compensation on this basis.

A change in the Traveller’s personal circumstances, a decision not to travel, work or family commitments, or another individual impediment to travel shall not, in itself, automatically entitle the Traveller to a refund without a cancellation fee.

The detailed cancellation conditions are set out in Clause 12 of the Terms and Conditions.

13. Cancellation by the Organiser

The Organiser may terminate the Travel Contract in circumstances permitted by the applicable legislation.

Such circumstances may include in particular:

• failure to reach the contractual minimum number of 5 paying participants;

• unavoidable and extraordinary circumstances;

• severe or dangerous weather conditions or natural events;

• significant transport disruption or the unavailability of ferry services or other transport services essential to the performance of the trip;

• war, terrorism, a serious security threat or a significant public health event;

• action or restrictions imposed by a public authority;

• the unexpected serious illness, accident or incapacity on health grounds of the Organiser or a person essential to the performance of the trip, where as a result the trip cannot reasonably be performed by means of a suitable replacement or other appropriate arrangement;

• any other unavoidable and extraordinary circumstance which objectively makes the safe or contractual performance of the trip impossible.

The circumstances listed above shall not, in themselves, automatically entitle the Organiser to cancel the trip without liability for compensation. The lawfulness and consequences of any cancellation shall in all cases be determined in accordance with applicable mandatory legislation.

Where the trip is cancelled because the required minimum number of participants has not been reached, the Organiser shall notify the Traveller no later than 20 days before the start of the trip.

Where cancellation becomes necessary because of unavoidable and extraordinary circumstances, the Organiser shall notify the Traveller without undue delay before the start of the trip.

Where the Organiser cancels the trip, all payments made by the Traveller in respect of the relevant trip shall be refunded in accordance with the applicable legislation, without undue delay and no later than 14 days after termination of the Travel Contract.

In circumstances provided for by applicable legislation – including where the minimum number of participants has not been reached in accordance with the applicable requirements, or where unavoidable and extraordinary circumstances prevent performance of the trip – the Organiser shall not be liable to pay additional compensation.

In all other circumstances, any further liability of the Organiser shall be governed by applicable mandatory legislation.

The detailed conditions are set out in Clause 13 of the Terms and Conditions.

14. Travel Insurance

Participation in the tour is conditional upon the Traveller holding appropriate and valid travel insurance for the entire duration of the journey.

The insurance should preferably include cover for emergency medical treatment, accidents, repatriation, loss of or damage to baggage and, where possible, cancellation and curtailment.

Selecting and obtaining appropriate insurance and the appropriate level of cover is the Traveller’s responsibility.

The Organiser may request evidence of valid insurance.

15. Health and Physical Requirements

Parts of the tours may be physically demanding and may include extended walking, slopes, uneven or slippery terrain, stairs, natural paths and changing weather conditions.

The Traveller is responsible for assessing whether their health and physical condition allow them to participate safely in the relevant tour.

Where the Traveller’s health, mobility or another special requirement may materially affect safe participation, this must be discussed with the Organiser before booking.

MyScotland Trip does not provide medical, nursing or specialist care services.

16. Age Requirement

As a general rule, participation in advertised tours is limited to persons who have reached the age of 18.

A specific journey or separately agreed private-group arrangement may expressly provide otherwise.

17. Conduct

The Traveller must:

• comply with the Organiser’s reasonable safety and organisational instructions;

• behave appropriately towards other members of the group, the Organisers and third parties;

• comply with meeting and departure times;

• respect local laws and rules;

• refrain from any conduct that endangers others or materially interferes with the proper operation of the tour.

Physical or verbal aggression, threats, harassment, violent or intimidating behaviour, unlawful use or possession of drugs, dangerous levels of intoxication, deliberate damage and serious or repeated refusal to comply with safety instructions are prohibited.

18. Removal from the Tour

Where the Traveller’s conduct seriously endangers themselves, another Traveller, the Organiser or a third party, or materially interferes with continuation of the tour, the Organiser may take measures that are necessary and proportionate in the circumstances.

In serious cases, this may include refusing the Traveller further participation in the tour.

No prior warning is required where there is an immediate danger.

Additional accommodation, transportation or repatriation costs resulting from the Traveller’s own seriously culpable conduct and which may lawfully be charged to them shall be borne by the Traveller.

19. Damage Caused by the Traveller

The Traveller is responsible, in accordance with applicable law, for damage caused intentionally or negligently by them.

This may include, in particular, damage to a vehicle, accommodation, an activity venue or property belonging to a third party.

20. Baggage and Personal Belongings

The Traveller must comply with baggage restrictions specified for the relevant journey.

The Traveller is responsible for their own baggage, valuables and personal belongings, except where the Organiser is liable under applicable law.

21. Complaints and Notification of Problems

Where the Traveller becomes aware during the tour of a problem or lack of conformity relating to the performance of a service undertaken under the Contract, they must notify the Organiser without undue delay, taking into account the circumstances, so that the Organiser has an opportunity to investigate and, where possible, remedy the problem.

Contact:
scotlandtraveling@gmail.com

22. Data Protection

Personal data is processed in accordance with the current MyScotland Trip Privacy Notice.

Consent to marketing and newsletters is separate and optional and is not a condition of booking a tour.

23. Insolvency Protection

The Organiser will provide appropriate insolvency protection where and in the manner required by applicable law, protecting payments made by the Traveller and, where applicable, the Traveller’s repatriation.

Detailed information concerning the insolvency-protection provider or arrangement and the method of making a claim will be made available to the Traveller before completion of the booking.

24. Governing Law, Consumer Protection and Disputes

This Contract is governed by the law of Scotland, without prejudice to mandatory consumer protection provisions.

Where the Traveller enters into the Contract as a consumer, this choice of law shall not result in the Traveller losing mandatory consumer protection rights and guarantees available under the law of the country in which they habitually reside where those rights cannot lawfully be excluded by contractual agreement.

Accordingly, a consumer habitually resident in Hungary may continue to benefit from applicable mandatory Hungarian and, where applicable, European Union consumer protection rights.

The Organiser and the Traveller will initially seek to resolve any dispute directly and amicably.

Nothing in this Contract shall be interpreted as restricting or excluding any mandatory consumer or travel right that the Traveller cannot validly waive under applicable law.

25. Electronic Formation and Acceptance of the Contract

This Travel Contract is concluded electronically through the booking process on the MyScotland Trip website.

Before completing the booking, the Traveller will have the opportunity to review and save the Travel Contract and the General Terms and Conditions applicable to the relevant tour.

Before completing the booking, the Traveller expressly accepts the Travel Contract and the General Terms and Conditions by actively selecting the relevant checkbox, which will not be pre-selected.

By completing the booking and electronically accepting the contractual terms, the Contract relating to the relevant booking is concluded electronically between the Organiser and the Traveller.

Following conclusion of the booking, the Organiser will send electronic confirmation to the email address provided by the Traveller and, in accordance with applicable law, provide the Contract and/or the essential booking information and contractual terms on a durable medium.

A separate paper contract, handwritten signature or return of a signed document is not required for the validity of the electronically concluded Contract.

26. Final Provisions

By completing the booking electronically, the Traveller confirms that:

• they had the opportunity to review the Travel Contract and General Terms and Conditions before booking;

• they have reviewed the programme and essential characteristics of the relevant tour;

• they have been informed of the tour price and what it includes;

• they have reviewed the payment, booking and cancellation conditions;

• they have reviewed the provisions relating to the planned itinerary and possible programme changes;

• they have reviewed the provisions concerning the characteristics of accommodation in Scotland and possible split accommodation;

• they have reviewed the available information concerning the physical requirements of the tour;

• they acknowledge the requirement to hold appropriate travel insurance;

• they electronically accept the contractual terms.

The booking confirmation, the description of the relevant tour, this Travel Contract and the General Terms and Conditions together contain the terms of the agreement between the parties.

​

​

​

© 2026 MyScotland Trip. All rights reserved.

This Travel Contract has been prepared specifically for the operation of MyScotland Trip. Unauthorised copying, reproduction, publication, distribution, adaptation or commercial use of all or a substantial part of this document is prohibited.